最近一段时间，公共场所按摩椅的话题刷上了微博热搜。
很多网友都提到了电影院里的按摩椅。
主要注重体验效果、安全卫生。
电影院在黄金地段安装按摩椅。
是不是又多了一项供观众选择的服务？
还是会影响观影体验？
中国电影报道进行了独家调查。
影院按摩椅体验褒贬不一
最近几年，
越来越多的影院将影院内的部分座椅更换为按摩座椅。
除了为观众提供服务外，
这也是影院增加收入的一种方式。
按摩椅往往放置在电影院的黄金观影区。
消费者只需扫描二维码即可支付。
一边看电影一边享受按摩椅服务。
也许你可以更加放松。
但俗话说“他的蜜就是你的砒霜”。
有些人喜欢按摩椅服务。
但有些人感觉不舒服。
针对观众提出的问题，
中国电影记者进行了实地探访。
放映前十分钟，记者拿着门票进入影院。
在这个剧场里，从第四排开始到最后一排，
每排中间的8个座位均配有按摩椅。
座位上的二维码非常显眼。
电影开始后，
记者扫描座椅上的二维码进行体验。
扫描二维码后，进入选择按摩套餐的页面。
有相关的时长和资费标准可供选择。
记者选择了时间最少的十分钟套餐。
可能认为机器功率过大会产生噪音等问题，
按摩的力度感觉没有普通按摩椅那么强。
记者注意到，整个影院内真正使用按摩椅的观众并不多。
观众的知情权和选择权必须得到保障
如今，不少观众选择在购票平台购买电影票。
然而，当记者购买门票时却发现，
大多数影院都没有按摩椅的提示。
虽然对于按摩椅的体验众说纷纭，
但关于影院是否应该提前告知这个问题，
观众的意见非常一致。
北京国尊律师事务所高级合伙人徐晓芳表示，
“知情权绝对是首当其冲的最重要的权利。
在买票之前，我需要知道剧院是否配备按摩椅。
它还涉及选择权，
作为消费者，
有些人觉得按摩椅背面有垫子或按摩滚轮会不舒服。
我不想选择带按摩椅的座位。
对应剧场一侧，
消费者在购票时需要
给消费者一个选择。 ”
电影院按摩椅的安全卫生不容忽视
此外，影院还负责按摩椅的安全卫生。
日常维护和检修是必不可少的。
保护消费者人身、财产安全免受损害。
“首先，电影院要保证按摩椅的清洁。
确保它已消毒。
不影响观众身体健康。
其次，电影院必须把控按摩椅的安全和质量。
我们不希望消费者坐上按摩椅后出现问题。
剧院也需要承担责任。 ”
如果观众遇到相关侵权问题，也可以通过多种渠道维权。
徐晓芳建议从三个层面进行维权。
“最便宜、最高效、最便捷的方式
最好先和影院协商一下。
看看没有按摩椅能不能调整到自己喜欢的座位，
或者在一定程度上进行一些退款等等。
第二个层次，
我们建议您向相关部门投诉。
例如，消费者协会、
也可通过电话或网络平台向12315投诉。
如果通过咨询、投诉仍不能取得满意的结果，
最终问题还是可以通过诉讼和法院来解决。 ”
